近々、クレジットカードのご利用が可能になります。

本年8月を目処として、モーメント1及びモーメント2 の全室内精算機において、クレジットカード決済のご利用が頂けるように準備を開始しました。

尚、現在は御使用になれない新500円玉についても、同時にご利用頂ける様になる予定です。

全ての機器更新工事が完了しましたら、改めてお知らせ申し上げます。

 

消費税のお取扱いについて

平素よりホテル モーメントをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度、燃料費を始めとし、食料品や諸経費の高騰が続き、とうとう弊社内での努力では吸収処理できる範囲を超えてしまいました。

つきましては、6月17日より、従来は弊社にて負担させて頂いておりました消費税を、御客様からお預かりする事となりました。

尚、飲食物に付きましては、店内での御飲食として軽減税率の8%を、またアルコール濃度が1%を超える飲料については、10%の消費税をお預かり申し上げます。

また、上記の計算により生じます1円単位の端数は、弊社の負担とし、切り捨てさせて頂きます。

誠に心苦しい限りでは御座いますが、何卒ご賢察賜り、変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。

モーメント2の入館方法が便利になりました。

この度、モーメント2の入館方法が少し便利になりましたのでお知らせします。

今までは〔客室写真の紹介パネル〕と〔客室選択ボタン〕が別々に設置されていましたが〔客室写真の紹介パネル〕に〔客室選択ボタン〕をお付けしました。

フロントにて、ランプのついているパネル(空室)のボタンを押してランプが消えたら、お部屋にお進みください。

また、これまでは、お客様にルームキーをお持ちいただきましたが、今後は客室ドアのカギは御入室後に自動的に施錠され、御会計後にも自動的に開錠されますので、ルームキーをお持ち頂く必要が無くなりました。

※災害時や停電時などでは、全ての客室ドアは自動的に開錠されます。

フロントには、専用電話も御座いますので、ご不明の点などありましたら受話器をお取り頂ければ、スタッフが対応いたしますので宜しくお願いいたします。

途中外出規定についてお知らせします。

お客様から「客室の利用途中で買い物などしたい時に外出は出来るのか?」とのご質問を頂きましたので、ホテルモーメントにおける「途中外出についてのご利用規定」をお知らせします。

・予め最大利用時間(御入室から15時間)の御料金を、外出前にホテルスタッフにお預け頂ければ、お二人様での外出は可能です。

※事前にフロントにお電話を頂き、利用料金をお預け下さい。

※金員の受け渡し時に、スタッフから「金員お預かり証」を御受け取り下さい。

お戻りの際は、モーメント2入口の内線電話にてフロントにお申し付け下さい。当該客室の開錠を致し、お客様がお部屋にお戻り後、お部屋にスタッフが伺いまして、お預かりした金員を「金員お預かり証」と引き換えにご返金致します。

ただし、外出されたままで最大利用時間を経過した場合には、一時的に御荷物などをお預かりして、お部屋は清掃後に販売となり、再入室をお約束する事は出来かねます。

※この場合にお預かりしたお荷物などは、拾得物と同様の扱いとなり、当該の飲食物は未開封の物を含めまして即時廃棄させて頂き、弊社既定の保管期間を経過した物は廃棄または警察署に拾得物としてお届けを致します。

また、

・お一人様は部屋に残り、もうお一人様が外出をなさり、また戻られる事は可能です。

予め、室内の内線電話にてフロントにお申し付け下さい。外出を可能にする為の開錠作業を致します。

外出からお戻りの際は、室内に残られていた方から、フロントに内線電話にて開錠をお申し付けくだされば、ドアを開錠致します。

※外部から開錠を御指示頂いても、内部の方の御承諾が無いと、お部屋をお開けする事は出来ません。

※外出中でも、最大利用時間になりましたら、お残りの方にご清算を頂き、ご退出をお願いします。

※この場合、お荷物等のお預かりは承れません。

大変、御面倒をお掛けしますが、防犯管理上の処置で御座いますので、ご了承下さい。